🇧🇪 #1 spraak- en tekstagenten in het Vlaams en Frans 🇧🇪

AI telefonie voor
vaklieden & installateurs

Carine is uw eerstelijnsbuffer voor klantencommunicatie. Ze neemt telefoons op, plant interventies en onderhoud, en beantwoordt vragen over offertes of openingsuren. 24/7, zodat u zich kan focussen op de werf en de klant in persoon.

Carine liever bellen?

MeerRendement

Haal de maximale omzet uit uw team. Carine filtert gesprekken zodat uw vakmannen ongestoord kunnen doorwerken, terwijl ze 24/7 oproepen beantwoordt die anders naar de competitie zouden gaan en slim plaatsbezoeken inplant.

+15%

groei in projecten & service

Succesvolle verkoop en efficiëntie

Enkele voorbeelden

Drie korte scenario's die Carine dagelijks afhandelt.

Storing of defect

Klant meldt een probleem (bv. lekkage, geen warm water). Carine vraagt de juiste info, bepaalt de urgentie en plant een interventie.

Offerte opvolging

Klant belt om een wijziging in de offerte te bespreken.

Afspraak bevestiging

Klant heeft reeds een afspraak en belt om nog eens te vragen wanneer precies de vakman komt.

Moeiteloze integratie

Koppel moeiteloos met e‑mail, agenda en CRM. Geen IT nodig — wij begeleiden u stap voor stap.

1
Start direct
We plannen een korte setupcall.
2
Koppel uw tools
E‑mail, agenda en CRM in 1‑klik.
3
Snel live
We testen samen. Klaar om klanten te helpen.
Carine verbonden
Synchroniseert veilig
Live
E‑mail
Verbonden
Agenda
Verbonden
ERP / CRM
Verbonden

Veilig & compliant

Beveiliging van het allerhoogste niveau. Carine beschermt gegevens met end‑to‑end beveiliging en voldoet aan internationale standaarden zoals GDPR en ISO‑normen.

🇪🇺GDPR‑conform
🔐End‑to‑end encryptie
SOC 2SOC 2
ISOISO 27001

Trainbaar met sterke guardrails

U bepaalt hoe Carine spreekt en handelt. Stel duidelijke regels in voor afspraken, prijsopgaves, doorverbind‑criteria, juridische disclaimers en tone‑of‑voice. Carine volgt deze richtlijnen strikt zodat gesprekken consistent, veilig en merkgetrouw blijven.

  • 🛡️Beleidsregels & verboden onderwerpen
  • ⚖️Triage & doorverbind‑regels
  • 📅Planningsvoorkeuren en regio's
  • 🗣️Tone‑of‑voice en talen

Met realtime monitoring en audit‑logs kan u elke interactie terugzien en waar nodig bijsturen. Geen hallucinaties: Carine blijft binnen de afgesproken kaders.

We horen graag van u

Liever direct contact?

✉️info@heycarine.be

Veelgestelde vragen

Wij zijn een installatiebedrijf/vakman – is Carine voor ons bedoeld?+
Ja. Carine is specifiek ontworpen voor de bouw- en installatiesector. Ze beantwoordt inkomende gesprekken, plant interventies en onderhoud, beantwoordt vragen over prijzen en schakelt door bij noodgevallen.
Vervangt Carine onze backoffice?+
Alleen als u dat wenst. Carine kan piekmomenten opvangen, 's nachts en in het weekend de lijn bemannen, of fungeren als eerste filter zodat uw team zich kan focussen op de planning en lopende werven.
Kan Carine afspraken direct in onze agenda zetten?+
Ja. We integreren met uw planningssysteem of CRM. Carine controleert beschikbaarheid en boekt direct in. U houdt altijd de controle over de beschikbare slots en types interventies.
Wat als een klant een complexe technische vraag heeft?+
Carine herkent wanneer ze een vraag niet kan beantwoorden. Ze noteert dan de details en stuurt een samenvatting naar uw team, of schakelt het gesprek direct door naar de juiste specialist.
Hoeveel controle houden we over de antwoorden?+
Volledig. U bepaalt de openingsuren, de antwoorden op veelgestelde vragen (zoals voorrijkosten) en de tone-of-voice. We configureren Carine volledig op maat van uw bedrijf.
Is het veilig en GDPR‑conform?+
Ja. Alle data wordt versleuteld verwerkt en opgeslagen. Carine voldoet aan alle GDPR‑richtlijnen en slaat gegevens veilig op binnen Europa.
Hoe snel kunnen we live gaan?+
Meestal binnen 1–2 weken. We configureren uw scripts, koppelen uw telefoonnummer en testen samen de scenario's. Daarna kan Carine direct uw eerste gesprekken aannemen.

We gebruiken cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en onze diensten te analyseren.

Meer info